根据Salesforce最新一份报告，继去年假日季退货率大幅升高之后， 今年假日季的退货量再创新高。 该机构 预计今年消费者将退回价值14亿美元的假日订单，较去年增长57%。 Salesforce在报告中指出，退货增加可能是因为消费者今年早些时候购买了礼物，后来发现又降价了，于是又退回然后再次购买。报告称， 在网络周结束后的一周内，退货率同比几乎翻了一番 ，并且自那以来一直在上升。 数据显示， 消

圣诞节英美消费者疯狂购物后，也迎来了节后的退货潮。 近日，研究机构CivicScience通过对3000多名美国消费者调查发现， 有41%的消费者表示自己有可能对购买的圣诞礼物申请退货或者换货。 其中， 年轻一代的消费者退货率更高，老年人的退货率相对较低。 有 57%的Z世代消费者 表示，自己有可能会退回自己购买的圣诞礼物，有 60%的55岁以上的消费者 表示，自己不会选择退货。 有 21

近日，Coresight Research和Bolt Commerce公布的《2022年假日：美国数字购物研究》报告指出， 今年第四季度美国零售总额将达到1.33万亿美元 ，比2021年同期（1.25万亿美元）增加6%。其中， 线上销售额将占零售总额的24%，同比增长20%。 该报告还预测，第四季度， 82%的美国消费者可能会 使用在线搜索平台来寻找 送礼灵感和搜索假日礼物 ，另 有74%的消费者

hi~跨境家人们！今天是2022年12月24日（星期六），我们一起来看看今天跨境圈发生了什么新鲜事儿。 1.Shopee广告推出“广告诊断报告”新功能 近期，Shopee官方宣布，Shopee广告推出“广告诊断报告”新功能。该功能可以在其中看到各产品线的广告详细数据、对比大盘差距和异常表现等，卖家目前可通过广告自动诊断报告查看每月各店铺广告投放效果及诊断优化建议提升运营效率。据悉，每份报告都是根据

今年以来， 欧美多国罢工频起，当地的交通系统屡屡陷入混乱 ，这也对 电商包裹的交付 造成了极大的影响，而现在， 罢工已经不仅仅影响到物流时效，也降低了消费者的购买可能性。 VoucherCodes.co.uk 在2022年圣诞节购物报告中预测， 英国购物者将在今年平安夜支出11.3亿英镑，低于2021年的15亿英镑， 刷新多年来圣诞节前一天的最低支出。 该报告指出，由于 英国火车系统计划于平安夜下

hi~跨境家人们！今天是2022年12月23日（星期五），我们一起来看看今天跨境圈发生了什么新鲜事儿。 1. 亚马逊美国站提醒卖家及时提交责任保险单 亚马逊美国站发布公告提醒卖家，及时提交已过期或即将过期的商业责任保险单，以下是公告内容：如果您的商业责任保险证书已过期或即将过期，请在商业保险页上提交新的保单。根据Amazon Business Solutions Agreement，您必须在您在A

在调查了70家零售商后，全美零售联合会（NRF）和Appriss Retail 预测今年美国零售市场的消费者退货金额将超过8160亿美元。 虽然在NRF的调查数据中， 今年零售商线上退货率由去年同期的20.8%下降至16.5%。 但根据eMarket的调查预测，由于 通胀和消费行为变化 ，今年美国网购者 将退回价值2790.3亿美元的商品 ，比去年增长8.4%， 比2019年（1184.1亿美元）

根据越南工贸部电子商务与数字经济司最近发布的报告显示，得益于 政府政策支持和中等收入阶层的增加 ， 当前越南的电商正强劲增长。 2021年越南电商市场价值比2020年增长了16%， 预计在2021年至2025年期间将以每年30%的速度增长。 谷歌、淡马锡和贝恩公司的报告预测， 越南将创造2022年至2025年间东南亚地区电商增长量最高的数字 ，其 电商GMV可能在2022年达到230亿美元，到20

根据Unicommerce最新一份研究报告，在过去12个月里， 印度二线和三线城市正在快速发展，并逐渐占据了印度大部分的电商市场份额。 由于网购方便快捷，消费者很容易就能买到想要的产品，因此 印度二、三线城市的网购普及率实现了迅猛增长。 Unicommerce分析了过去两年间的5亿多个订单数据，发现 印度三线城市的电商市场份额从2021年的34.2%增长到了2022年的41.5% ，与此同时， 印

2022年即将收尾，消费者洞察公司Attest通过研究 英国消费者的网购行为 ，发布了2023年英国消费者最新的消费趋势研究报告。 研究显示，尽管今年的经济形势影响了消费者的网购支出，但是 预计2023年英国消费者将会增加网购的频率和支出。 近半年，英国消费者的网购频率和网购支出都在增加。 有52%的英国消费者至少每周网购一次， 每周网购的消费者数量增加了6% 。在网购支出方面， 每月支出

hi~跨境家人们！今天是2022年12月15日（星期四），我们一起来看看今天跨境圈发生了什么新鲜事儿。 1、“屏幕清洁剂”在TikTok获千万播放 近期，一款屏幕清洁剂爆火，由于小巧、轻便、实用性强，受到不少网友的青睐。一个专门售卖“屏幕清洁剂”的账号，在TikTok上获得3万粉丝，200万点赞，查看该全部视频后，不难发现账号更新的都是与“屏幕清洁剂”相关的视频，目前是一天一更或者一天多更。该账号

根据全美零售联合会（NRF）和Prosper Insights&Analytics的年度消费者调查，预计 今年将有超过1.58亿美国消费者“超级星期六”（Super Saturday）购物 ，即 圣诞节前的最后一个星期六（12月17日）。 数据指出， 今年的超级星期六购物人数比2021年多出约1000万 ，这也是自2016年NRF开始跟踪这一数据以来的最高数字。 NRF总裁兼首席执行官Ma

近日，eBayAds发布了 英国电商市场最新消费趋势 的研究报告。 受通货膨胀的影响，物价不断攀升，能源费用也在增加，英国消费者在日常的消费中变得更有计划性。据统计， 有58%的英国消费者打算更谨慎地分配日常的支出。 从11月的销售数据来看，随着天气转冷， 英国消费者在节能保暖用品方面的需求量有所增加。 根据英国零售商协会(BRC)公布的数据显示， 棉服、热水瓶、连帽毯子 的销量有了明显的增长。

随着 “新十条” 的发布，国内的疫情防控政策进一步优化， 跨境电商行业也迎来了新的发展机遇 。因为在疫情政策调整之后，国家外交部宣布， 将出台便利跨境人员往来和远端防控的新举措。 在疫情政策放开之后， 跨境卖家迎来了多重利好。 国内制造业的生产逐步恢复正常，供应链和物业行业也开始恢复，跨境卖家不必再担心货源短缺的问题。与此同时， 采购成本也大大降低。 在年末最关键的一个月，各大外贸企业和跨

hi~跨境家人们！今天是2022年12月9日（星期五），我们一起来看看今天跨境圈发生了什么新鲜事儿。 1、亚马逊购物车或将迎来重大改动 有消息称，亚马逊和欧洲监管机构达成了协议，就反垄断一事进行了初步妥协。反垄断机构举例称，当前亚马逊的购物车政策严重偏向FBA产品，未使用亚马逊配送的产品无法抢到购物车，被下单购买的机会相比FBA产品少了很多。但是新达成的协议中，就包含了给更多非FBA产品更多拿到购