尽管增速放缓，但美国电商销售渗透率仍在2023年创下历史新高。根据Digital Commerce 360对美国商务部数据的分析，到2023年，美国电子商务占零售总额的22.0%。2023年美国的零售总额增长率为3.8%，略高于2022年的一半，2022年为7.1%。根据Digital Commerce 360对美国商务部数据的分析，2023年的22.0%是迄今为止美国电子商务销售渗透率最高的一年

在TiKTok上花五分钟，你可能就会被兜售廉价商品或是仿制品的网红视频淹没。消费者轻视廉价时尚的日子早已一去不复返了。现在，随着人们普遍接受，甚至为之自豪，像SHEIN这样的快时尚零售商已经成为一股不可阻挡的力量。在通货膨胀、储蓄缩水和债务增加的时代，这些零售商却蒸蒸日上。快时尚通常在经济动荡和不确定时期取得成功。虽然2008年的经济衰退对许多时尚品牌来说是一个打击，但对Zara、Forever

随着全球经济走向稳定，零售和电子商务销售也将趋于稳定。COVID时期带来的剧烈经济波动正在消退。去年，经济情况再次呈现出相对可预测的态势，2024年及以后的预测也显示出一帆风顺的态势。未来两年，零售销售额将增长4%至5%，电子商务将增长8%以上。 按照历史标准，2024年零售和电子商务销售总额将相对温和地增长，世界各地的低点将会减少，剧烈波动也会减少。未来几年经济增长将保持稳定，少数新兴市场将出

观察发现，TikTok大力发展其电子商务业务的做法正在损害其用户参与度。Captiv8为《财富》杂志（Fortune）进行的一项研究显示，在Captiv8追踪的120位网红发布的常规视频中，用户参与互动的比例为2.7%，但在“Shop”发布的帖子中，用户互动的比例仅为1.4%。这项研究的结果与Sensor Tower的数据一致，后者发现，当TikTok在开始向电子商务倾斜的时候，用户增长开始放缓。

TikTok上有一款产品的销量已经达到了120万套。自去年9月TikTok Shop在美国推出以来，这一数字超过了其他任何一家商店。它就是GuruNanda Cocomint pull Oil，在TikTok Shop每周销售超过10万份，总销量达到120万份。 它有4万多条评论，评分为4.6分（满分5分）。它的售价通常为7.49美元（扣除首次购买的30%折扣），并提供免费送货。TikTok上有

Etsy Inc.在截至12月31日的第四财季中打破了公司纪录，创下了有史以来最高的季度和年度收入。该市场的活跃买家和卖家数量也有所增长，但商品销售总额略有下降。与此同时，Etsy市场第四季度的商品总销售额（GMS）下降1.4%，至36亿美元。不过，包括子公司市场在内，Etsy GMS的销售额基本持平，下降0.7%，至40亿美元。 Etsy在Digital Commerce 360的全球在线市场数

Chubb的一份报告发现，消费者最关心的电子商务问题与零售商表达的问题有很大出入。无论是线上还是线下，缺乏信任都可能会破坏彼此的商业关系。一份最新报告显示，对于消费者来说，网购可能是一件不可能的事情。去年11月的调查数据凸显了购物者面临的一些最大的电子商务问题，消费者之间的信任问题也不同于卖家之间的信任问题。值得注意的是，该报告发现，与其他渠道相比，消费者更倾向于相信社交媒体电子商务市场，85%的

一项新的预测表明，新的一年亚马逊在美国的销售额将继续保持健康。根据数字零售咨询公司Momentum Commerce公布的亚马逊美国新月度收入和数百个亚马逊产品类别的数据，2024年亚马逊美国零售额将达到6413亿美元，比2023年增长19.9%，即1066亿美元。Momentum Commerce预计，以下顶级实体商品类别将在亚马逊美国市场获得最高的同比增长率：CD和黑胶唱片——预计2024年销

亚马逊首次在其市场上承认了中国卖家的市场份额，称其“意义重大”。在提交给美国证券交易委员会（SEC）的年度表格10-K中，亚马逊增加了新的措辞，警告其国际业务可能面临的风险。“由于中国卖家占我们第三方卖家服务和广告收入的很大一部分，中国供应商提供了我们很大一部分的零部件和成品，监管和贸易限制、数据保护和网络安全法、经济因素、地缘政治事件、安全问题或其他对中国卖家和供应商产生负面影响的因素可能会对我

2023年，亚马逊及其卖家售出了价值7000亿美元的商品，商品交易总额（GMV）在这四年里翻了一倍多，其中大部分增长来自第三方市场。根据Marketplace Pulse基于亚马逊披露的数据估计，2023年，亚马逊的销售额（也称为第一方销售额）达到2200亿美元，同比增长6%，第三方市场销售额达到4800亿美元，同比增长13%。总计全球商品交易总额为7,000亿美元，同比增长11%。 这里GMV

根据Marigold与Econsultancy于2023年11月进行的一项调查，全球超过一半（55%）的成年人表示，提供积分或奖励制度是吸引他们成为回头客的最佳方式。 《连锁店时代》（Chain Store Age）援引德勤（Deloitte）发布的《2024年美国零售业展望》（2024 US Retail Industry Outlook）显示，四分之三的消费者仍然担心价格上涨。正因为如此，一

最近我们在美国又发现了一个很有趣的消费者现象：大量年轻消费者认为亚马逊过于强大，正试图限制在这家电子商务巨头的消费。据英敏特Mintel最新的一项调查显示，虽然亚马逊是美国在线购物者购物最多的品牌（84%），但近一半的Z世代购物者（47%）表示，他们正在积极尝试减少在亚马逊上的购物。相比之下，婴儿潮一代的这一比例为20%，千禧一代为40%。有十分之六（60%）的Z世代购物者认为亚马逊太强大了，另有

服装、杂货和美容产品将是今年美国电子商务的流行主旋律。 服装是不分年龄和性别的头号消费类别。根据《2023年12月内幕情报电子商务调查》（由Bizrate Insights进行），每个群体都有超过一半的受访者表示，在过去一个月里至少在网上买过一次衣服。在过去10次季度调查中，有8次发现年龄在35岁至54岁之间的消费者是最有可能在网上购买服装的人群，这可能是因为他们的可支配收入更高，而且很多人也在为

美国电子商务的未来很有可能是杂货业。从历史上看，美国电商市场主要由三类商品主导：服装和配饰、电脑和消费电子产品、家具和家居用品。但近年来，必需品推动了增长，包括食品和饮料、个人护理产品和家庭用品。到2026年，这一转变将使食品杂货成为四大电子商务类别之首。据eMarketer的数据显示，到2026年，数字杂货销售额将占美国电子商务销售额的19.0%，超过服装和配饰，成为最大的电子商务类别。 电子

上周，亚马逊公布了其2023年第四季度的收益，展示了其广告业务和云计算的惊人业绩。随着广告销量攀升，亚马逊推出对话式人工智能购物助手Rufus，目前已面向部分美国客户推出了测试版，并计划在未来几周增加更多用户。 据了解，这款生成式人工智能会话购物助手Rufus已经接受了亚马逊产品目录、客户评论、社区问题和答案以及网络信息的培训。用户可以在亚马逊的移动应用程序中与Rufus聊天，帮助他们寻找产品、进