Temu在不到两年的时间里进入了美国市场，但一些人认为，这家中国电子商务公司对美国消费者的威胁比字节跳动的子公司TikTok更大。据彭博社报道，中国电子商务新贵Temu现在吸引了比eBay更多的回头客。亚马逊为此还加快了在其网站上推出折扣购物区的计划，以此吸引来自中国的供应商，与Temu进行抗衡。阿肯色州总检察长Tim Griffin上周对Temu的应用程序提出了指控，指控该公司在一起诉讼中违反了

亚马逊、沃尔玛和TikTok Shop现在被称为是美国品牌的三大市场。不过，如果Temu和TikTok今年实现了它们的目标，他们将在市场排名上超过沃尔玛。亚马逊是美国最大的市场，销售额是其他市场总和的三倍。根据eMarketer和Marketplace Pulse的预测，它今年的销售额将达到3250亿美元。这还只是第三方卖家的销售额，不包括亚马逊作为零售商的销售额。如果算上第一方销售额，亚马逊可能

在过去，7月是在海滩上放松的时间，对大多数零售商来说，这是一个相对困倦的时期。但亚马逊的Prime Day促销活动，以及随后引发的零售商之间相互竞争的销售活动，已经成功地把三伏天变成了寻找交易的黄金时间。根据谷歌的数据，7月中旬，“特价商品”的在线搜索量激增，甚至超过了近年来有关“度假”的搜索量。 亚马逊在2015年7月15日推出了首个Prime Day促销活动，以庆祝这家零售商的20岁生日

TikTok准备挑战亚马逊7月份的Prime Day活动。该社交媒体电商先驱平台在6月27日宣布，TikTok Shop将从7月9日开始在美国举行“Deals For You Days”促销活动。 在宣布这一消息的几天前，亚马逊宣布其2024年Prime Day销售活动将于7月16日和17日举行。Prime Day往年的成功促使其他大大小小的零售商选择在这段时间与其进行竞争性销售。现在，你可以把T

亚马逊将推出一款Temu、Shein和全球速卖通竞争的产品，提供直接从中国发货的低价商品。亚马逊的主要任务仍然是Prime会员，但它已经接受了一个新的支线任务。亚马逊将在亚马逊应用程序和网站内推出一个单独的部分，用于提供低价、慢速运输的商品。他们将从中国的仓库直接运送到美国的购物者手中，由于放弃了快速交货，价格要低得多。周三，亚马逊在深圳举办了一场仅限受邀者参加的活动，展示了这一新市场模式的想法。

根据Earnest Analytics最近的一份报告的数据，自2023年9月推出以来，超过11%的美国家庭通过TikTok Shop购买了商品，该报告分析了信用卡交易数据以了解更多有关TikTok Shop用户的信息。以下是关于TikTok Shop表现的五点见解，以及这对品牌来说意味着什么。一、TikTok Shop正在推动社交商务销售 根据该报告，2024年2月，TikTok Shop的销售额

根据Forrester的年度客户体验指数，客户体验得分目前处于历史最低水平。2024年该数据降至69.3，低于去年的70.9，已经是连续第三年下降，也是自2016年Forrester推出当前方法检测以来的最低水平。大约十分之四（39%）品牌的客户体验得分大幅下降，高于2023年的17%。尽管大流行时期的供应链延迟和产品短缺等烦恼已经基本消失，但客户对零售体验的满意度却在下降，原因是消费者面对更小的

对于广告商和消费者来说，今年最大的购物季已经开始了。但想要从预计1.37万亿美元的销售蛋糕中分得一杯羹，可能意味着要加大促销力度，扩大支付选择，并投资于网站和应用程序的改进。以下是有助于推动今年假日零售销售的五个关键数据：一、越来越多的假日购物者开始提前购物根据CivicScience公司2024年6月的数据，16%的美国消费者已经开始购买节日礼物。这比2019年7月开始假日购物的9%有所增加。

亚马逊公司（Amazon.com Inc.）证实，它将在2024年7月再次举办Prime Day促销活动。这将是亚马逊第10年举办这种促销活动。目前这家零售商还没有透露促销活动的日期，但表示会随着时间的临近分享更多细节。亚马逊的一位消息人士向Digital Commerce 360证实，2024年的Prime Day活动将在7月11日至13日举行。 这将是亚马逊首次举办为期三天的黄金会员日促销活

尽管生活成本不断上升，但大多数假日购物者计划保持前几年的支出水平。根据Salsify的首份《2024年消费者假日购物报告》，65%的受访者表示，他们计划的支出与去年相同，另有15%的受访者预计会增加假日支出。61%的受访者（其中大多数是千禧一代）表示，他们计划在购买礼物时购买个人物品。 Salsify从其2024年假日购物报告中确定了五个关键趋势：Salsify表示，其调查揭示了一个突出的“善待自

传统搜索引擎的使用率正在下降，特别是在年轻人群中，他们越来越多地转向社交媒体和移动设备来满足他们的信息需求。《福布斯》和Talker Research的一项新调查显示，几代人的搜索行为发生了重大转变。这项针对2000名美国人的研究发现，社交媒体平台正在成为许多人的主要搜索工具。搜索引擎的使用比例正在下滑，与X一代相比，Z一代使用谷歌搜索的可能性降低了25%。只有64%的Z世代使用搜索引擎来发现品牌

调查表明，消费者对电子商务的配送速度和送货体验的苛刻已经到了近乎发指的程度。不包邮、发货不及时、配送延误等等都会让他们直接取消订单。“当零售商能够提供消费者期望的送货体验时，消费者就不太可能放弃他们的购物车。”——eMarketer分析师Blake Droesch‍ 根据Digital Commerce 360公司2023年8月的一份报告，去年，超过三分之一（36%）的美国消费者因为运费太高而放弃

据一些接受《商业内幕》采访的卖家表示，自从近一年半使用了亚马逊推出的Buy with Prime服务以来，得到的结果其实喜忧参半。这与亚马逊去年的内部邮件不谋而合，邮件中讨论了对销量“大幅偏离目标”的不满。不过，高管们仍在坚持这一计划，并对其长期前景充满信心。 “从消费者的角度来看，最初的采用是缓慢的，”通过The Bean coffee Company销售咖啡豆的Craig Leslie说，“

TikTok正在重新打造其过时的联盟营销模式，它的目标是将其超过10亿用户中的每一个人都变成“影响者”，来推广在TikTok上购物。换言之，就是把每个人都变成有影响力的人来推销产品。从前，有影响力的创作者/网红会分享一个唯一的折扣代码（“简历中的链接和折扣代码”）给到其他购买者，因为这是将销售追溯到他们的唯一方法。品牌只会与少数创作者合作，因为需要资源来找到他们，然后在营销细节上达成一致后，才会开

在第四届年度TikTok世界产品峰会上，TikTok推出了新的广告解决方案和创意工具，以提高品牌参与度和业绩。TikTok One为品牌提供了一个集中的平台，用于访问创作者、制作合作伙伴和见解。 它包括TikTok创作者市场和TikTok创意挑战赛，该计划允许创作者在应用程序上为品牌提交用户生成的内容，并根据视频表现获得奖励。Branded Mission产品允许品牌从各种TikTok创作者那里众