最近有不少卖家在FBA发货时，货物进入到FBA仓后却没有被按时上架，反倒是收到亚马逊的邮件警告“货物超重”，也有卖家被提醒因为曾经的货物超重而被暂停FBA发货 ，无论是上述哪种情况，都意味着原有的发货计划安排和运营节奏会受到影响，旺季来了，运营却乱了套，挺丧的。 所以，卖家在FBA发货包货时一定要确保单箱货物不超重，虽然亚马逊提示说如果超重可以贴“Team Lift”标志，可是，“谁知道呢？” 根

读了一篇很长的帖子，帖子讲述了开发仔（负责产品开发的合伙人）、资金仔（负责筹集运营资金的合伙人）和运营仔（负责账号运营的合伙人）合伙创业做亚马逊的经历，帖子从三个人的偶然相遇却情投意合相见恨晚开始，然后开始筹划合伙做亚马逊，三人根据自己的实际情况，分别负责产品、资金和运营，股份的划分成了30:30:40，创业大概从2015年开始，赶上了一波好时机，也赚到了一点钱，然后，开始FBA和海外仓发货，开始

在eBay上，当物品成功售出后，卖家需要支付一定的成交费。那如果交易取消了，成交费可以退吗？怎么退？ 如果你和买家均同意取消交易，或者买家未付款，你可以申请eBay成交费退款。如果你符合收取成交费退款的资格，退款将会在个案结束后的7-10日内存入你的卖家帐户。此退款将可用于未来的刊登费用，或者你也可以向eBay申请退款。 申请eBay成交费退款的方法如下： 1 你和买家均同意取消交易 ● 前往调解

经常遇到一些新卖家倾诉，觉得自己在运营中也尽力了，投入了很多的资金和时间，参加了很多的培训，阅读了很多的干货文章，甚至也找了很多的有经验的卖家学习，自我感觉自己的选品还是不错的，Listing详情页面也很出色，产品售价不高，还投放了站内CPC广告，可是转化却不理想，销售一直不能达到预期，卖家很纠结，不知道是什么原因造成的，也不知道下一步该做些什么。 分析自己的状况的同时，卖家也会分析同行的Best

在前一篇文章中，我写到选品中有一种方法是研究同行大卖家刚刚上新的产品，但一个优秀的同行卖家其店铺的价值远不止选品这一项。 有经验的生意人经常会记得一句话： 竞争对手才是最好的老师。 对于亚马逊的运营来说也是如此。 作为卖家，一定要把研究竞争对手店铺作为自己日常运营的必做事项。 那么具体我们应该研究竞争对手店铺的那些信息呢？ 分析一个竞争对手，我们首先应该在竞争对手店铺的Feedback页面去看他的

手指猴、指尖猴 英文叫Fingerlings或者 Fingerlings Monkey 是沃威（WowWee）公司推出的一款放在手上玩的小猴子智能玩具，受众群体主要还是小朋友。可以挂在手指，笔尖等处，摸一下会摇头，吹一下会眨眼，动作形态都很萌的一款智能玩具,主要通过手指触控感应控制。 指尖猴子有多火？ 外媒的调查，沃尔玛把它列为最受欢迎的玩具类型来备货，这份调查报告的对象是年龄在1.5岁到12

（四）跟进行业大卖家 日常生活中，我们总会带着嘲讽的口气形容有钱人“只买贵的，不买对的”，其实，一般而言，无论从品质还是从服务， “贵”往往在大概率上意味着高的品质和好的服务。 对于亚马逊卖家来说也是如此，每个卖家都争相采用更好的方法更多维度去评估一个产品和市场，但大卖家因为资金、资源，信息、流程和人才等优势，注定会比中小卖家更好的把握产品和市场，所以， 这就引出选品的一种方法： 跟进行业大卖家。

（三）类目纵深挖掘法 通过选品方法（一）和（二），卖家已经有了初步的选品方向，甚至在选择的产品中已经有产品呈现出热销趋势，而正是在这个选品、供应商接洽和销售过程中，卖家开始对某一类产品的市场容量、销量和供应链资源都逐步熟络起来，此时，如果卖家对该类目的产品感兴趣且已经具备了一定的资源优势，可以选择对该类目进行纵深挖掘，这就是我们现在要聊到的选品中的类目纵深挖掘法。 采用类目纵深挖掘法进行选品，要求

亚马逊Handmade上线加拿大站：一年内不收取任何费用 亚马逊手工电商平台Handmade在加拿大上线，到2018年底前都将免费向卖家开放。据了解，Handmade加拿大平台将拥有数百名工匠卖家和来自世界各地超过1万种的产品。消费者购买大部分产品可享受2天免费送货服务。 对于想要注册的手工艺品卖家，Amazon.ca将免除所有刊登费用，直到2018年12月31日。 2 eBay美国站退货政策更新

提供更方便的退货流程 通过将您的eBay退货政策信息显示在您物品刊登的“退货政策”字段中，买家将可以更方便地找到您的退货政策信息。这种做法也能够让您更方便地处理退货事宜。请务必将您的退货政策信息添加在结构化数据(下拉菜单)区域。买家十分看重购物体验的一致性，因此切勿在您的退货政策详情中重复添加结构化数据区域已经出现的退货政策信息。 2017年秋季，eBay还将向买家提供有关eBay退货政策方面的资

（二）优质卖家全面复制法 竞争对手是我们最好的老师，在亚马逊的运营中也是如此。 虽然亚马逊平台上竞争激烈，但优秀的卖家也比比皆是。在我们选品的过程中，与其自己没有经验没有方向的迷茫，不如努力找寻一家优质店铺进行全面的复制。 虽然复制这个词听起来不太好听，但对于每个新卖家小卖家来说，复制就是最大的创新。复制可以帮助你从不知到知，从知其然到知其所以然。而关键的是，当我们有了具体的目标，前进就会更有效率

关于刷评，说得太多了，这本来是一个敏感的不应该摆在台面上说的话题，但看到有卖家在这件事上屡屡出错，我还是忍不住再做一个梳理和提醒。 首先 ，刷评（或者刷单）都是平台禁止的。不论是亚马逊也好，还是国内的淘宝京东也罢，对于刷单刷评，都是明令禁止且一经查实都会坚决处罚的。在亚马逊平台上，对于刷单刷评，依据于刷单刷评的多少，处罚的力度也轻重不一，轻则删除刷来的评价（期间可能连带的连真实的评价也被删除），在

亚马逊的运营， “七分在选品，三分靠运营” ，选品在运营中的重量可见一斑，但很多卖家往往因为没有经验或者认知不全面而跌进选品的坑里，要么没有选品思路，不知道选择什么产品，要么偏面或者极端，选不出可以得到市场认可的产品。 为了能够帮助大家形成一个较全面的选品认知系统，我在随后的一系列文章中，将全面讲述当前亚马逊运营中比较切实可行的选品法则和方法，供大家参考。 （一）站内Best Seller选品法

遇到过很多的卖家反映同样的问题： 自己单独做时生意还是赚钱的，怀着理想和抱负招了运营组了团队，业绩却再也增长不起来了。 在跨境电商的创业组合中，中小团队的老板是最痛苦的。相对于夫妻店式的创业可以短平快的高效运转来说，中小团队的老板除了需要关心生意，还需要学习和实践对团队的管理，人员少，制度不健全，流程不完善，老板的管理水平也几乎是原生态的，其面临的挑战可想而知。 但相比较其他的问题，没有业绩或者业

eBay跨国退货注意事项 1. 请务必在3个工作日(美国站)/8个日历日(英国站)内回复买家的退货请求。回复的定义只包括 “接受退货”,“全额退款，买家保留物品”及“部分退款，买家保留物品” 。 2. 设置清晰的换货政策，这样换货选项才会显示给买家。 3. 主动与买家沟通退货运费事宜。如果退货是由于物品与描述严重不符导致的，卖家应该承担运费。 4. 务必在退回物品跟踪信息显示已送达后6个工作日内退