MALL商家项目
AE MALL是2022年速卖通平台重点扶持的优质商家项目,是平台聚焦【高值品类】的全新扶持赛道。平台将投入优质的发展资源,帮助品质好、服务履约好、专注跨境供应链,具有一定品牌和用户理解能力的优质商家快速成长。
AE MALL属于定向邀约准入。收到邀约后请在商家后台提交资料申请。申请入口“速卖通卖家后台点击-账号及认证-我的信息-MALL商家资质申请。
目前只有收到定向邀约的商家方可申请加入。目前不接受商家自主申请,平台会定期根据商家经营情况进行邀约。敬请知悉!
2022年12月【关于AE MALL 商家考核公告】
2022年12月开始,AE Mall 商家开始进行周期性考核,根据后台数据维度综合评估,每自然季度结束后的月份(1月、4月、7月、10月)平台将根据商家经营情况和相关服务指标条件的满足情况审核结果,满足即上店铺PLUS标,不满足下标。
考核标准:
1、国家向PLUS商品为0时,该国家向商家PLUS标不显示。
2、不满足目前AE的大牌平替规则的店铺;
3、店铺类型为专营店的店铺;
4、季度成交规模不足:新商月均成交<1000美金,存量月均成交<10000美金。
(备注:本地店可为专营店类型)
销售数据维度取10-12月数据,专营店数据取12月底系统看板数据。预计12月30日完成数据统计,1月5日完成店铺清退
参与考核商家维度:2022年9月30日以前加入MALL的商家;
本公告通知时间 :12月16日
2022年10月【关于AE MALL 商家商品清退规则公告】
2022.10.20日起 AE MALL 将在西班牙,法国,德国,比利时,葡萄牙,荷兰,美国上线 Free return+Free shipping的服务,AE MALL 商家若在以上国家无Free return +Free shipping 服务,所在国家的PLUS 商品标将会被下线,同时,所在国家的PLUS商家标也会被下线,其他国家的商家标仍然保留; 请AE MALL 各商家尽快在后台签署Free return协议。
Q: AE MALL商家的店铺前台标识是怎样的?商家后台标识是怎样的?
A: MALL身份商家请以前台店铺打标PLUS为准。商家后台无标识, 后台页面可忽略。 如果成为MALL,【商家后台无特殊标识,商家层级以店铺原本层级展示(金牌/银牌/或者普通)】,店铺前台打标PLUS标识,并且可享受MALL频道商家专属权益资源包。
如果是申请刚审核通过商家,前台打标生效有延迟,请3天后再行查看。商家后台无标识。
AE MALL商家的商品标识问题:
Q:店铺PLUS标与商品PLUS标需满足对应条件后方可展示。Mall商家中在本地满足综合竞争力优势的商品会展示PLUS标。
本地综合竞争力优势商品:包括但不限于在法国、美国、韩国、巴西等地区(排除俄罗斯)在X日达服务、价格竞争力、售后服务方面,三者综合较于其他平台有一定优势的商品。
西班牙符合满足本地综合竞争力优势的商品显示为PLAZA标识.
Q: 为什么有的商品链接在法国能展示PLUS标签、在巴西不展示PLUS标签?
A:该商品在法国满足本地综合竞争力优势商品,但是在巴西并不满足,这样的情况下会分区域展示商品的PLUS标签。前台表现在法国展示PLUS标签、巴西不展现PLUS标签。
Q: 商家调整了在XX地区的商品价格、满足了X日达服务和售后服务,商品为什么没有展示PLUS标签?
A:系统会定期对比商品在本地的综合竞争力,会有3-5个工作日的延迟。
Q: 我有个商品价格在XX地区有优势,为什么不展示PLUS标签?
A:本地综合竞争力优势商品,不仅仅是看价格能力,还结合商品的X日达服务、售后服务三者综合判断。
Q: 如何查看该商品在本地中价格能力、物流能力、售后服务哪几项指标不合格?
A:暂时没有前端系统查看,建议商家先行对商品进行优化,满足本地综合竞争力优势的商品会优先展示PLUS标签。
Q: 如果商家即是金牌店铺也是Mall店铺,前台展示哪一种标签?
A: 台店铺前台标识只能展示一种,由于Mall店铺标签的优先级高于金银牌/JBP标识。因此前台只展示式Mall标识,而不展示金银牌/JBP标识。
备注: 由于前台标识从高到底根据优先级展示(如截图)。
Q: AE MALL的招商标准和考核标准有哪些?
A: 招商标准:老店铺必须达到金牌或者银牌的标准;开店时间在180天内的新店铺,符合MALL标准的可申请加入;Mall会定向邀约符合门槛要求的卖家申请,1、招商标准:开店时间在180天内的新店铺,符合MALL的资质准入标准的可申请加入。开店180天以上的商家申请MALL,店铺层级需满足银牌及其以上条件;具体参见《MALL商家资质申请说明》
2、考核标准:开店180天内的MALL商家不参与金银牌考核,属于保护期;开店 180天以上的老店铺,符合MALL标准的可申请加入,并且按照正常的每三个月金银牌季度考核,如果连续两个季度无法达到金牌或者银牌卖家的标准,会被Mall准出;