收费标准
一、保证金缴纳问题
Q:可以跨类目经营? 答:目前一个店铺只能选择一个经营范围(即一个经营大类),保证金也就收取该经营大类的费用。
只有一个情况,经营范围是9和10,这两个经营范围下是可以在同一个经营范围里选择多个经营大类的,那么保证金就按高的那个收取,整店仅收取一次。具体的经营范围和大类,点击前往查看>>
举例说明:如果您想要经营范围10,那么您可以选择这个经营范围里的大类电子烟,3C数码,手机,可以选择多项,保证金收取最高的3万。但是也不能去选择除经营范围10以内的其他大类,比如不可以申请家用电器说明。
二、保证金扣款规则
经营大类保证金 (开店保证金)因违规扣除不予退还,金额取决于开通经营大类缴纳冻结的数额。
因知识产权禁限售违规、交易违规及其他、知识产权严重违规等被扣48分或直接关闭账号的店铺,如卖家适用第十七条之一的保证金制度,违约金金额为保证金金额,如卖家适用第十七条之二的履约担保制度,违约金金额为履约担保保证金金额。点击前往查看>>
全球速卖通"成交不卖"规则
虚假发货
后续我们会综合商家声音,出具更加细的标准和申诉场景,也请商家理解,这个规则的设立,是希望商家能够给消费者带来好的服务体验,这样才能促进买卖行为良性进行。
三、保证金退回相关
1、保证金还会存在GMV考核奖励返还的机制吗?
答:保证金模式我们不再进行GMV考核奖励返还机制啦,只要您一直保持优质的服务质量,不违反平台规则和底线,那么就相当于没有这部分的经营成本~
2、保证金如何结算呢?还是每年年底结算,年初缴纳吗?
答:在入驻的时候您会存缴一笔保证金金额,如果您不打算在平台继续经营选择退出时,把您所有的交易全部处理完成后,我们会把结余的保证金退还给您。
例子:小明在2020年3月25日入驻时存缴保证金10000元,中途没有违规扣罚,诚信经营,2028年12月2日退出经营时,待您所有的交易全部处理完成后,平台将10000元保证金原封不动的退还。
3、当前账号主动退出大类后本年度内是否还可以入驻相同大类?
答:目前账号主动退出大类后可以入驻相同大类。
5、申请账号退出经营,保证金是立马退还吗?
答:不会,保证金会在您申请退出后的30天后解冻到支付宝可用余额,建议您在所有订单处置妥当后再申请退出,如果保证金解冻前,您存在违规的情况,我们还是会按照规则进行扣罚的哦。
6、如果账号因违规被关闭,保证金是会被随时没收吗?
答:是的,如果账户因为违规被关闭,保证金也会被扣除不退还。
四、冻结保证金的支付宝账号相关
1、保证金绑定的支付宝如果关闭了,是否会影响到店铺的经营?
答:支付宝里如果有钱是无法关闭的。如果卖家要自己关闭支付宝账号,需要里面的钱全部结算完成才可以操作。
2、一个存缴保证金的支付宝可以绑定几个店铺?
答:可以绑定多个店铺,保证金是分开缴纳的,我们会在商家后台给出明细。
3、当保证金被扣除时,系统会自动把绑定支付宝里的其他款项补充到保证金内吗?
答:不会,存缴、补充都需要您的确认。平台不能直接操作。
4、支付宝一旦绑定成功,允许更换吗?
答:如果店铺在经营中,支付宝不允许更换,只有操作申请类目退出成功了,保证金结算完成,才允许更换。