联盟商家操作指南
一、联盟营销的定义
1、什么是速卖通联盟?
联盟营销是联合各类海外媒体提供一站式付费流量解决方案。广告主以佣金付费模式推广和销售产品,按成交付费(CPS)。在用户通过联盟推广的链接进入店铺购买商品并交易成功,平台向广告主按照一定销售百分比收取佣金。
2、加入速卖通联盟的优势
1)免费曝光,成交收费。前期无需投入资金,免费曝光;按实际成交收费,预算可控;
2)优质流量,覆盖全球。覆盖全球流量通道,导购、社交媒体、搜索引擎、手机厂商等多种站外渠道推广资源,精准覆盖海量买家;
3)丰富的产品营销能力。提供丰富的营销工具,提升商家与流量的匹配效率;通过渠道专员权益,打造单品站外冰点价,快速提升销量。
3、流量源
加入联盟推广后您的商品会在站内和站外展示;
1)站外流量全域覆盖:手机厂商、搜索引擎、社交媒体&内容、导购媒体等创新渠道;
2)站内流量深度加持:联盟搜推场域、联盟专属营销阵地best、联盟特定权益code页、联盟营销会场与频道页;
4、盟产品展示规则
千人千面展示规则。对非首次来访商家会依据其在网站的历史浏览采购行为推荐。对首次来访的新商家会依据流量来源的喜好展示对应的商品。爆品增设单独展示专区。
1)联盟流量阵地(best.aliexpress.com),商品list页,首先会基于多个维度的综合得分来排序,其中包含是否爆品、佣金比例、历史销量等。其次根据商品的综合得分,佣金比例越高则排序越靠前。
2)AE网站主站上(www.aliexpress.com),联盟的销量在主搜享有加权。
二、联盟的加入操作
申请加入联盟暂时没有门槛,所有商家都可以通过联盟进行推广,联盟加入页面一共包含三个部分:
Step1:“联盟业务介绍”页面点击加入
Step2:勾选联盟确认协议,点击同意
Step3:设置店铺基础佣金
三、加入/退出联盟注意事项
1)联盟开启之后,15天之后才可以申请退出;
2)申请退出联盟之后,7天之后才可以重新申请加入;
3)加入实时生效,退出次日0点生效(美西时间)
四、联盟基础操作
1、设置营销品计划
操作路径:点击联盟首页单品营销计划,点此前往,设置完毕后实时生效。
Step1:点击手动添加商品,选择要加入推广的商品;
Step2:勾选商品,设置佣金率(也可以批量设置佣金率),点击确认。
支持修改/移除营销品佣金:
2、设置类目佣金
操作路径:点击联盟首页基础佣金设置
Step1:选择类目,系统会自动分类店铺中已发售的产品;
Step2:输入佣金比例和选择具体的生效时间,保存即可。
支持修改/移除类目佣金:
3、佣金率优先级
营销品佣金≥主推佣金率(暂时保留,下线时间另行公告)≥类目佣金≥基础佣金:
1)如果店铺的基础佣金率设置为5%,则类目商品可设置的佣金率范围为(5%,50%】;
2)如果类目商品的佣金率设置为10%,则营销品可设置的佣金率范围为(10%,50%】,依次类推。
4、佣金率修改注意事项
1)单品营销计划/类目佣金,可营销品门槛/店铺基础佣金的基础上,以0.5的倍数提高佣金;
2)首次设置单品/类目佣金,即时生效;若修改佣金或者移除,则次日0点生效(美西时间)。
五、联盟效果数据报表
1、联盟看板
商家可以了解到不同时间段内(可筛选时间7天,15天,30天)联盟带来的曝光、访客、买家在店铺产生的订单数、交易额以及商家预计支付的佣金金额。如需查看详情,商家可点击联盟商家后台的“效果报表”,分别查看店铺的整体数据和营销品报表。
温馨提示 主推计划已迁移至“联盟首页—更多联盟推广功能” ,即将下线。更多联盟推广功能之后会陆续上线,敬请期待。
2、推广效果报表
1)整体数据
由订单报表和流量报表整合而成的店铺效果报表,展示联盟为整个店铺带来的效果的更细化数据,包括流量数据、订单数据、结算数据、及一段时间的趋势变化。
2)营销品报表
您可以了解到爆品或主推推广(暂时保留,下线时间另行公告)的商品在一定时间的流量、订单等汇总的详细数据,也可以了解到某单个商品推广后的效果。该报表仅展示重点推广的爆品和主推品效果数据,未设置的或尚未产生效果的会搜索无结果。
3)成交详情报表
商家可以了解到所有联盟的成交明细,包括买家购买的产品,交易时间,交易金额,该产品设置的佣金率,及实际要支付的联盟佣金。
注:联盟成交明细是指买家已确认收货订单;联盟支付明细是指买家下单支付订单。
六、联盟收佣规则
1、联盟订单判断规则
买家(不论新老客户、不论复购次数、不论是否批发)在站外点击联盟的推广链接,并在15天有效期内到店下单任意商品,均会判断为联盟带来的订单,交易成功会收取联盟佣金。
2、联盟佣金计算规则
佣金金额=商品实际成交金额(不含运费)*商品佣金率(下单时的佣金率,不是支付订单时的佣金率)。
举例:买家Jim通过联盟网站A,看到了王先生的项链,进入商铺后只购买了两件其他的电子产品(价格分别为$100和$120),运费$30。电子产品的类目佣金率为5%。王先生需要为这笔订单支付($220-$30)* 5%= $9.5的联盟佣金。
注:商品佣金率指商家针对商品设置的联盟推广佣金率,对于想要提高销量的商品建议可以设置高佣金。系统可支持的营销品最高佣金率为90%,针对重点商品和重点市场您可设置较高的佣金推广。
3、收取商品佣金的优先级顺序
如果商品同时设置了主推佣金和营销品佣金,则按照该商品设置的最高佣金率来收取。收取佣金的优先级为:营销品佣金率≥主推佣金率(暂时保留,下线时间另行公告)≥类目佣金率≥基础佣金率。如果一个订单中包含多个商品,将按照不同商品对应的佣金率单独计算联盟佣金。
举例:服装行业的商家小王在1月1日开通了速卖通联盟推广,只设置了整店铺的基础佣金率。第二天(1月2日) 她把店铺的类目佣金设置为8%,并且设置商品A的营销品佣金率为30%。
买家若在1月1日在小王店铺购买任意商品,都按照基础佣金率来进行扣费;买家若在1月2日购买品,成交商品为营销品A,那么该商品佣金=商品实际成交价格(不含运费)*30%;若购买店铺其他商品,那么该商品佣金=商品实际成交价格(不含运费)*该商品对应最高佣金率(8%)。
4、设置(修改)佣金的生效时间
首次设置推广,实时生效。修改佣金的时间生效为t+1,即美国时间0点之前则新的一天0点生效,0点之后则是隔一天的0点生效。
5、判断下单佣金率的时间点
以订单下单时的佣金率来判断该订单按照哪个值收取。即如果买家1号下单,该商品的佣金率为10%,而后商家更改佣金率为15%,10号该订单交易完成。仍按照下单时的佣金率10%收取佣金。
6、商家支付佣金时间点
佣金是在订单交易成功(买家确认收货)时扣除。
七、联盟推广技巧
1、基础推广
联盟支持按全店铺,类目,营销品设置佣金率进行重点推广
1)基础佣金是指加入联盟后整店铺的佣金率,默认3%;
2)类目佣金是指针对某个类目去设置不同的佣金率,不同行业门槛不一致。比如箱包的类目佣金率门槛值为5%,消费电子的类目佣金率门槛值为3%;
3)营销品是指商家想要短期重点提高销量的商品,建议选取店铺优质商品进行添加(即商品品质好、有销量、好评率高、商品描述质量高等),设置具备竞争力的佣金率,在商品的价格上也需要有竞争力,再结合店铺的推广活动以及优惠券等更大力度的吸引买家。
2、智能推广&大促推广结合
满足日常店铺智能自助营销,以及大促场景爆品冲高
1)u智推荐:平台通过大数据加AI智能分析,结合同类型同等级商家佣金计划设置情况及行业整体趋势,给商家提供高效选品设佣建议的智能产品。平台算法根据模型筛选出按推荐佣金率设佣后有明显流量增量的优质商品,以方案包的形式推送到您的联盟商家后台,只需一键接受方案,按照推荐佣金率设置产品佣金,即可进入营销品专属输出通道,享受海量站外优质流量。
2)u选计划:U选计划是联盟推出的一个与招商活动高频结合的单品推广计划。在活动期间会有专属的资源配备,分别对应联盟专属阵地曝光、站外全球TOP渠道推广和强营销资源加持。并且联盟会不定期与平台的各类营销活动结合或举办联盟专属招商活动,您可以结合商品情况选择性报名。同时联盟会根据每个活动的投放资源,对每类活动制定不同的商品要求。U选计划品的佣金需要达到营销品佣金的门槛,并且在U选计划活动期内您提交报名的商品不得下调到该门槛线外。
3)手动推广:可按照产品生命周期做不同营销推广
a.新品——新品测试
◼️选品:应季新品(30天内无销量)或者清仓品
◼️设佣:前期激进设30%及以上佣金,分阶梯测款,每天检测数据,持续替换新发商品,消除设用无流量商品,有效果之后可调整佣金,后期采用保守佣金策略
◼️推广方式:用站内关键词竞争+活动等方式补足流量;设code,优惠券;“试用”报名+金币频道促进销量
b.潜力爆品——潜爆冲高
◼️选品:选择店铺高转化但是流量低的商品,或者近期销量成上身趋势的热销品
◼️设佣:根据产品利润设佣,中等佣金20%-30%
◼️推广方式:7天为一个周期监测数据,成为top商品后,维持营销品佣金8%。设code,优惠券带动其他商品销售
3、热销品——爆品更爆
◼️选品:选择店铺热卖的商品,可参考店铺或AE网站上同行店铺或海外同类型网站热销商品
◼️设佣:稳定佣金,视行业规定,一般设置8%-9%
◼️推广方式:延缓衰退,引流款+利润款搭配销售或者搭配code,带动其他商品销售
八、FAQ
关于联盟收佣
1、为什么设置的联盟佣金率和实际订单收取的佣金率不同?(同一时间下单的相同产品,收取的佣金率不同)
答:联盟收佣机制会以您设置的联盟佣金作为最高佣金参考,实际收佣会按照渠道站长推广情况而定,但由于受海外渠道站长推广环境及流量质量等影响,算法会根据不同渠道和您商品的匹配度智能推荐,给到不同站长的佣金激励不同,对于有些高质量的站长我们会给到站长更高的佣金,激励站长推广您的商品,因此最终会有收佣率差距。
2、没有加入联盟推广为什么还要扣除佣金?
答:没有加入联盟推广是不会收取任何佣金的,只有加入联盟才会收取联盟佣金。一旦加入联盟,对应店铺的所有商品都会通过联盟渠道进行推广,商家可以针对部分重点推广的品去设置更高佣金。无法仅部分商品推广的原因是联盟的流量引入后,买家有可能购买店铺内其他商品,且商家也是希望流量引入后能在店铺内循环的。所以您开通了联盟后,店铺的产品按照店铺基础佣金来兜底,也就是说一旦商品成交(即使您没有设置任何营销品或者类目佣金),会收取该商品对应的店铺基础佣金率。
3、为什么退出联盟营销之后订单还扣除佣金?
答:退出生效后仍收取佣金的情况不会存在。由于商家点击退出联盟到真正生效时间有一定时间差,点击退出时间是北京时间,而真正生效时间点为美西时间0点(即新的一天T+1),所以在点击退出联盟到生效该时间段内产生的订单仍需支付佣金。
4、老买家为何还要收佣?
答:联盟订单的判断规则是:买家点击了商家通过联盟推广出去的商品链接,会被打上联盟带来的买家标识,该买家在15天的跟踪有效期内(广告影响的有效周期)下单,均会判断为联盟订单。并不是按照新老买家或有多少次复购行为来判断是否要收取佣金。即买家访问过推广链接,15天以内进入店铺拍下任意商品并且成交,商家均需要支付佣金。
注:15天有跟踪效期不是指买家的上一个订单距离现在下订单的时间,而是指买家在站外点击联盟推广物料之后15天的有效期。
关于联盟操作
1、如何退出U智推荐?(同U选计划退出操作)
答:U智推荐是一个日常算法智能产品,和营销品的佣金率挂钩,在确认方案后,商家可选择退出。 1)如果修改该营销品的佣金率高于U智推荐佣金率,依然在U智推荐中生效。2)如果修改该营销品的佣金率低于U智推荐佣金率,那么会在U智推荐中失效,不再享有U智推荐权益,就会自动退出。
2、退出联盟营销还能查看之前的数据吗?
答:退出联盟后,不支持查看之前的联盟数据。如果想查看联盟收佣情况,可以到资金结算记录中查看。
关于联盟数据
1、下单金额为什么比结算金额多?
答:下单金额统计时间段内通过联盟渠道带来的营销品上子订单,下单订单金额(不包含运费)。支付金额统计时间段内通过联盟渠道带来的营销品上子订单,支付成功订单金额(不包含运费)。
下单的订单金额:统计的是当天的; 支付的订单金额:统计不是当天的,前段时间下单但在当天支付的,会被计算在当天的支付金额中; 结算的订单金额:统计不是当天的,前段时间支付但在当天结算的,会被计算在当天的结算金额中。 统计维度不一致,所以有时候下单金额数会小于支付订单金额,有时候支付订单金额数会小于结算订单金额;
举例 一个订单:1号下单,2号支付,3号放款。那如果选择时间为1号,就是1个下单,0支付,0结算。选择2号,就是0下单,1支付,0结算。选择3号,就是0下单,0支付,1结算
2、为什么生意参谋的订单数和联盟营销后台的订单数不一样?
答:数据统计维度和统计范围不一致导致,一般有以下几个情况:
1)联盟营销后台仅显示联盟营销带来的效果数据,生意参谋显示的是整个店铺的数据;
2)联盟营销后台的订单数是子订单维度,生意参谋为主订单维度。例:一个订单里有5个商品,按主订单维度为1个订单,按子订单维度最细颗粒度会显示5;
3)订单扣除了联盟佣金,但在联盟成交详情报表中没有数据。