【公告】关于速卖通玩具类目商品加强管控的公告

【公告内容】关于速卖通玩具类目商品加强管控的公告

尊敬的商家：

为了应对当下全球玩具类商品需求增长、提高速卖通商品总体产品品质，保护消费者体验并满足合规要求，平台已于2020年3月23日开放了所有玩具行业相关类目的欧盟CE资质上传入口，并将在2020年8月17日开始对首批25个叶子类目进行强制管控。

首批涉及的玩具类目如下：

一、产品发布规范

商家发布玩具商品时，必须选择拥有的资质类型，并根据实际情况，填写或上传相应的商品资质信息，具体如下：

销往欧盟市场的玩具CE资质

销往美国市场的玩具CPC资质

提交CE资质时，应上传包含CElogo的商品包装或标签图片，以及生产厂家的CE自我符合性声明（DoC）或认证证书（CoC）。CE的自我符合性声明应包含适用的欧盟玩具安全指令信息，如所有玩具类型的玩具都需遵守的2009/48/EC指令，以及根据玩具类型不同，可能还需要包含《欧盟电磁兼容性EMC指令》（2014/30/EU），《欧盟无线电设备指令》（2014/53/EU），《欧盟电池和蓄电池指令》（2006/66/EC）等。除CE外，玩具出口欧盟还可能涉及其他法规，详见:https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/ek7JG0e8l2.htm

二、管控节奏

平台预计将于2020年8月17日对第一批25个类目的玩具商品进行强制管控，新发/编辑的玩具商品只有通过CE认证才可以售往欧盟市场，对于存量商品，平台预计在9月14日进行存量清理，届时仍未通过CE审核的玩具将在欧盟市场屏蔽，请卖家及时上传资质。

为提升平台玩具商品合规性和品质，鼓励商家提交资质，平台预计将于9月举办具备CE、CPC资质玩具欧美专场促销活动，并对资质审核通过的商品进行流量加权扶优。

三、违规及处罚

1、商品不符合相关国家资质要求：平台将对相关商品进行屏蔽。

2、商品类目错放，处罚手段如下：未放置在规定玩具类目的商品，首次违规下架商品不扣分，二次违规删除商品。同一商家多次错放违规，删除商品并扣2分。

3、假证冒证，处罚手段如下：

提交了虚假的CE资质或者冒用他人的资质，一经发现，删除商品并对店铺扣6分。

违规情况严重的账号，依据《全球速卖通‘严重扰乱平台秩序’规则》执行处罚：

严重：12分/次（冻结账号7天）

特别严重：48分/次（关闭账号）

感谢您对速卖通的关注和支持！

全球速卖通

2020年8月11日

【常见问题】

Q1：不上传认证会怎么样呢？

答案：上传CE认证是不会处罚的，同样也能发品，只不过因为欧盟是要求玩具必须有CE，因此如果您发品的时候没有CE认证，商品发上去以后在欧盟是屏蔽的。

Q2：我如何验证我的这个CE认证平台是否认可呢？

答案：您的CE认证上传之后，平台是会有一个审核机制的，同时您也可以在后台上传CE认证位置入口的地方展示商家验真方法，供您参考。

Q3：每一个管控类目下的产品都需要上传CE认证么？

答案：是需要的，不同的产品对应的CE认证是不一样的，CE认证书需要和产品一一对应哦。

Q4：只要是玩具类目就需要上传CE认证么？

答案：目前我们首批开放的只是公告中的类目，其他类目会陆续分批开放哦。

Q5：是否是每个产品都需要上传认证资料？

答案：是

Q6：是否是以图片的形式上传？

答案：是，图片大小需小于3MB

Q7：卖家通过1688拿货，但是1688商家不提供盖章，有什么解决办法？

答案：可以自己去检测机构出COC或者AOC，注意证上要有生产企业的名称，后续审核需要跟产品包装上的生产企业名称核对

Q8：工厂提供的ce认证是否可以？

答案：符合要求的AOC COC DOC都可以，证上要有相应的玩具法规和适用的玩具检测标准

Q9：不做美国和欧盟是否不需要上传？

答案：不做美国欧盟市场不需要上传，商品会在美国和欧盟屏蔽

Q10：店铺之前的产品都要重新上传这个CE认证吗？ 可以统一上传吗？

答案：不能统一上传，每个型号的商品都是需要经过检测的，一张CE认证的范围也只能是一个厂家下的一个或者某几个型号的玩具

Q11：怎么去确认我上传的ce证书是有效的呢？

答案：审核标准：

1、有资格的检测机构颁发的CE 认证 Attestation of Conformity（AOC）、 Certifcate of Conformity（COC）或者自我符合性声明Declaration of Conformity（DOC）

2、证照中包含玩具相关的欧盟 2009/48/EC等法规 并且 检测标准包含 EN71 / EN50088 / EN62115等3、资质中的生产企业名称与商品外包装标签图中生产企业一致，英文谐音可以接受平台将在9月份为商家提供审核结果查询功能（开发中）

Q12：中国认可国际互认en71检测可以吗？

答案：EN-71检测是玩具CE的检测报告，是生产厂家自己出具DOC的依据，不能代替AOC COC 或者DOC上传

Q13：怎么去辨别商家提供的证书是真假呢？

答案：审核标准

1、有资格的检测机构颁发的CE 认证 Attestation of Conformity（AOC）、 Certifcate of Conformity（COC）或者自我符合性声明Declaration of Conformity（DOC）

2、证照中包含玩具相关的欧盟 2009/48/EC等法规 并且 检测标准包含 EN71 / EN50088 / EN62115等3、资质中的生产企业名称与商品外包装标签图中生产企业一致，英文谐音可以接受平台将在9月份为商家提供审核结果查询功能（开发中）

Q14：如果我们现在不在第一批的类目里 后续还会增加其他子类目的上传要求吗? 大概多久?

答案：预计明年会做到玩具类目全覆盖

Q15：自我符合性声明是我们自己的公司还是在卖的产品的供货商商家提供呢？

答案：DOC由生产企业出具并盖章

Q16：贴牌货号和原厂货号不一致怎么解决呢？

答案：平台暂未管控到货号这么细，只要商品生产厂家信息、描述和型号能对上就行

Q17：是不是不上传就不能在欧盟国家进行展示商品售卖？

答案：CE未通过不能再欧盟地区展示，其他地区不受影响

Q18：是不是最后所有玩具类目都需要上传认证？

答案：首批上线25个叶子类目是监管部门投诉较多的品类，分批进行管控是为了给商家尽可能提供更多缓冲。最终所有玩具类目都需要上传资质。

Q19：小配件玩具也需要上传认证吗？

答案：配件不需要，但是要明确描述为配件且宣传图不能以成品来宣传

Q20：如果这个玩具套装有认证。但是我们是将玩具拆分了卖零件，那么提供这个玩具套装的ce外包装图就可以吗？

答案：零件不需要，但是要明确描述为配件且宣传图不能以成品来宣传

Q21：一个链接里面很多规格，那商品包装的地方上传其中一个商品带celogo就可以吗？

答案：图片只能上一张，商家可以选择拼图上传，若只上传其中一个商品，请保证其他商品的包装上也是带CE logo的

Q22：问个平台方面的， 这个 CE认证，商品图上传， 这里平台有开放 API 接口吗？

答案：我了解到的上传方式就是去ae的商品发布界面上传，AE发布端的资质模块有没有ERP可用的API接口要找ERP运营商了解一下

Q23：看了那份DOC符合声明之后还是有点懵，应该需要厂家填写一些什么东西的吧？而不单单直接打印盖章而已。是的话能否给一些中文提示

答案：需要英文填写，需要填写是生产厂家信息，产品信息，欧盟玩具法规，检测标准等 模板中不适用的东西可以不写。

Q24：但是证书页面数很多怎么解决？是否可以截取部分页面做成图片然后上传后台就行

答案：证书一般是一页，最多两页， 拼图上传就行了

Q25：有商家问DOC里面是不是必须要放商品照片

答案：DOC中推荐放照片，不强制