速卖通俄罗斯（AE-Russia）订单资金账户入口调整

关于速卖通俄罗斯（AE-Russia）订单资金账户入口调整的站内公告

公告内容：

为了可持续地提供优质的资金服务，2022年5月中上旬开始，速卖通俄罗斯订单将拥有独立的资金账户入口“RU订单资金管理”，具体示意入口见左侧导航栏最下方。

从4月27日开始，部分发货到俄罗斯的支付订单将通过新的资金账户结算。（“RU订单资金管理”暂时仅覆盖最新APP版本以及.ru域名网站的产生订单，历史版本产生的交易订单依旧在“账单”中查询，具体订单详情请前往“ 卖家中心资金中心”查询。）

为确保您的资金账户可正常使用，您需要完成以下两个步骤：

1.合规资料提交：

需确保您已完成“国际支付宝账户合规审核”（否则将不能进行正常提现），为更好的帮助您完成该审核，请按以下材料清单进行准备：

a.企业资质

b.个人信息

c.股东信息

具体详细信息和审核材料的提交入口，请点击此查看详细内容。

您提交材料后，平台将根据提交时间按序审核，预计5个工作日返回审核结果。

2.签约授权：

当您的账户完成合规审核后，2022年5月中上旬您可通过「左侧导航栏最下方」进入俄罗斯订单的独立资金账户，首次进入页面时您需签署授权协议，以保证您能正常使用对应的资金功能。

授权链接届时将通知到各位，请稍候。

另外，“RU订单资金管理”在持续升级中，部分买家存在操作体验差异。如暂时支持部分转账和提现功能（提现功能目前仅支持到您公司法人个人、或公司同名的支付宝账户中；转账功能目前仅支持转账到您公司名下的银行卡账户中。关于转账到万里汇，如果您之前已经有万里汇账户，那转账不受限制；如果您是本次新注册的商户，在531之前只能转账到同名万里汇账户。

我们会一如既往全力保障客户利益和资金的安全，后续将持续更新迭代完整功能，敬请期待！

全球速卖通

页面入口上线后展示位如下：

FAQ资金操作相关问题

【RU订单资金管理】页面什么时候上线？（2022.5.12新增）

答：因功能调试，上线时间调整，具体上线时间请以页面显示时间为准。

【RU订单资金管理】中的资金进行提现或转账的手续费是多少？

答：手续费和支付宝国际账户的收费标准一致。

没有完成KYB认证，【RU订单资金管理】是否可以查看页面？

答：目前是不可以的，需要完成“国际支付宝账户合规审核”才可以查看。

如何导出【RU资金订单管理】的资金流水？

答：抱歉，目前暂不支持。

什么类型的订单会进入到【RU资金订单管理】中？

答：从4月27日开始，部分发货到俄罗斯的支付订单将通过新的资金账户结算。“RU订单资金管理”暂时仅覆盖最新APP版本的产生订单，历史版本产生的交易订单依旧在“账单”中查询，具体订单详情可以通过“订单导出明细”或“资金中心”查询。

为什么有订单在支付宝国际账户-财务动账中查不到资金记录？

答：请确认订单是否已放款，以及是否是RU订单，如果是RU订单，请在【RU订单资金管理】中再次核实。

RU订单怎么对账？

答：建议您通过订单后台导出订单列表后，分别与【账单-历史账单】【RU订单资金管理】两部分订单进行匹配，核实订单放款情况。

注：

（1）【账单-历史账单】中放款方式是先将订单金额全款放出后，再单独扣除交易佣金和联盟佣金（如产生联盟佣金）。

（2）【RU订单资金管理】中放款金额为扣除交易佣金和联盟佣金（如产生联盟佣金）后的订单剩余金额。

RU订单的运费代扣从哪个账户扣？

答：代扣费用还是从支付宝账号扣款。

【RU资金订单管理】中的资金，结算币种是什么样的？

答：同账号报价币种一致，如果账号是美元报价，则以美元结算；如果账号是人民币报价，则以人民币结算。

万里汇账号相关问题 （*以下万里汇账号简写为WF账号）

为什么要注册WF账号？

答：注册WF账户，以保证您能正常使用对应的资金功能。

注册WF账号被拒绝，怎么办？

答：您可以通过万里汇官网（worldfirst.com.cn）找到服务入口进行咨询。

WF账号授权后，是否可以更换？

答：目前暂时无法支持更换，更换功能请期待后续上线。

可以授权WF个人账号吗？

答：不可以，只能授权公司账号。

WF账号其他相关信息的问题 （密码、手机号等账号信息问题）

答：您可以通过万里汇官网（worldfirst.com.cn）找到服务入口进行咨询。

其他

【RU资金订单管理】页面的授权协议，是否一定要签署？

答：您需签署授权协议，以保证您能正常使用对应的资金功能。