亚马逊正在改进其卖家绩效衡量指标，删除了包括客户服务不满意度(Customer Service Dissatisfaction）在内的3个指标，并引入了名为 “客户体验”(Customer Experience, CX) 的新指标，该指标可在名为“ 客户之声”(Voice of the Customer) 的仪表板上找到。 亚马逊在卖家绩效通知页面（Performance Notification

近日，美国政府正式发出通知， 将对2000亿中国产品额外征收关税，将于9月24日（下周一）正式生效，年底前设定为10%的水平。2019年1月1日起，关税将上升至25%。 此举是为了让美国企业有时间将产业链转移。 这两日，已有部分外贸人遭遇了美国买家选择弃货，出口方需处理退运等后续事宜，可谓焦头烂额。 那么，以后出口美国怎么办？究竟如何才能规避美国的关税大棒？很多外贸人选择了转口贸易这一方式，请大家

国务院新闻办公室24日发布《关于中美经贸摩擦的事实与中方立场》白皮书，旨在澄清中美经贸关系事实，阐明中国对中美经贸摩擦的政策立场，推动问题合理解决。 白皮书全文约3.6万字，除前言外，共包括六个部分，分别是中美经贸合作互利共赢、中美经贸关系的事实、美国政府的贸易保护主义行为、美国政府的贸易霸凌主义行为、美国政府不当做法对世界经济发展的危害、中国的立场。 白皮书说，中国是世界上最大的发展中国家，美国

前不久，亚马逊全球开店宣布停用海卖助手的消息在卖家圈引起躁动。近日，据多位亚马逊卖家向雨果网反映称，后台卖家支持的chat功能也被陆续取消！ 美国站卖家Ada表示：“在上周五登入亚马逊后台的支持界面时，发现仅有电话和邮件两个功能，而此前的在线聊天功能已‘不翼而飞’。”他坦言，一开始以为是后台系统出现的短暂性bug现象，但是接连好几天迟迟未出现该功能，深感疑惑。 无独有偶，另一卖家也透露遇到了同样的

《中国电子商务报告2017-2018》于9月8日在厦门发布。报告显示，2017中国电子商务规模持续扩，辐射作用日益增强，全年全社会电子商务交易总额规模达到29.16万亿元，交易额同比增长11.7%，是2013年的2.8倍。 报告主编之一、上海理工大学管理学院教授樊重俊在发言中表示，从2016年开始，中国电子商务交易数据就从高速增长期，进入到稳定的增长期。 值得注意的是，尽管在全球贸易摩擦频发，跨境

亚马逊每月都有一些新调整，作为亚马逊卖家9月需注意以下截止日期和变化： 1 亚马逊长期仓储费（Long-Term Storage Fees）变动 2018年9月15日是亚马逊FBA库存清点日，亚马逊更新的月度长期仓储费也将于该日生效（库存评估日期将从每半年一次改为每月一次）。亚马逊要求卖家能检查和清理好库存，为年终旺季做好准备。 2 库存滞留时间 卖方中心（Seller Central）的滞留库存

乘奔御风，一日千里，美森快船在一望无际的太平洋之中遥遥领先，独领风骚。 号称“中国海派最快一班船”的美森快船，除了航程速度最快之外，还有着自己专有的码头，受意外延期的可能性微乎其微，可以说是中国到美国海运的最优选择。为了进一步满足跨境卖家的海运需求， 美仓互联引进 美森快船 服务项目 。 长滩快捷航线——快、准、稳 2005年，美森轮船正式进入中国市场，成功开辟了第一条中美航线（CLX1），挂靠宁

有出口中南美的外贸、货代人注意了！近期，无单放货现象再次频繁发生，部分货主、货代已中招！ 船公司CMA已紧急发出通知，委内瑞拉（包括拉瓜伊拉、卡贝略等港口）货物到港后，自卸货港卸下之日起，承运人即对货物失去控制权，货物将被强制交由当地海关或港务当局放行给提单记载的收货人，收货人无需提供正本提单，就可以提货！ 请大家务必重视，相互转告，避免财货两空！ 船公司CMA通知文件 什么是无单放货？ 无单放货

财务部通知 中美贸易战如火如荼之际，国家给外贸企业送来大红包：财政部、税务总局决定自2018年9月15日起，提高机电、文化等397项产品出口退税率。据悉，上一次提高机电产品出口退税率还是在2016年的11月1日。 财政部关于提高机电 文化等产品出口退税率的通知 财税〔2018〕93号 为完善出口退税政策，对机电、文化等产品提高增值税出口退税率。现就有关事项通知如下： 一、将多元件集成电路、非电

“九九归一 返璞归真”，去其外饰，还原本真。 9月9日，鼎堃跨境电商俱乐部周年庆典在上海成功举办。 此次盛典聚集了海内外电商圈的各路英雄豪杰共聚申城，共话电商。 大咖云集 干货满满 本次大会本着大咖云集的态度，诚邀进出口电商行业众多重量级CEO集结于此，参会规模逾2000人。 大会邀请了成功的行业领袖和圈内的著名企业，实体大佬和资本方等等。旨在让各位大佬回归最纯真的自己，袒露心声，让跨境人们学到更

据中央气象台最新消息，第22号台风“山竹”(超强台风级)已生成！目前台风中心位于菲律宾马尼拉偏东方约2000公里的西北太平洋洋面上， 中心附近最大风力已达17级 ，并还将持续加强！ 预计，台风“山竹”将以30公里左右的时速向偏西方向移动，15日移入南海海面，强度将持续加强， 入南海前可达超强台风(17级)，或将正面袭击广东，福建和台湾地区 ！ 这次超级强台风“山竹”将超过此前蹂躏日本地区的“飞燕”

9月14日消息，沃尔玛旗下的Jet.com电商网站进行了重大更新，推出了本地化的购物目录以及还将推出3小时配送的服务，与亚马逊的Prime Now展开竞争。 据悉 Jet是沃尔玛在2016年以30亿美元收购来的数字购物平台。沃尔玛对其界面美学进行了调整、产品的选择也得到了改进，另外它还将重心放到了由个性化产品建议和基于邮编的背景图像带来的购物体验上。 目前，该服务只对纽约居民开放，随后将推广到波士

近日，欧洲站点FBA卖家收到一封邮件通知，通知说2018年10月9号起，发往亚马逊仓库的箱子内部产品都需要有产品信息，每件产品对应所标注的信息才能顺利发往FBA。 没有产品信息的商品需要亚马逊帮忙贴上，当然这不是免费的,会 根据国别不同收取0.06-0.07欧元的手工处理费用 。 邮件内容如下： 卖家需要按照亚马逊要求提供产品信息，产品与信息标注相互匹配能够使卖家货物尽快被亚马逊履行中心收到，并能

临近国庆节前旺季，各位外贸、货代人也开足马力，抓紧赶在十一假期前出货！ 但偏偏就是这个时候，上海港查验升级、深圳港遭遇台风、青岛港又出台重箱返场新规……港口方面，却各种让人不省心！华东、华南、华北全面“沦陷”！各位货主货代请相互转告，务必注意！ 上海港 自8月28日起，上海海关启用新的查验管理系统，将加大查验（复查）力度！目前，新规已实施一段时间，很多小伙伴们反映查验率明显提高、查验需要花费更多时

“大家纷纷想赶在关税清单落地前把货都送出去。”一位华东地区的对记者表示，这种情况在8月下旬之前尤其明显。 中美海运航线在今年的旺季“旺上加旺” 近期，交通运输部公布的8月份中国出口集装箱运价指数（CCFI）显示，美西、美东航线环比分别上涨10.1%、6.5%；反映即期市场的上海出口集装箱综合运价指数（SCFI）上，则环比分别大涨27.2%、20.1%，分别创近四年以及一年半以来高点。 第三季度是集